Principes Directeurs

Responsabilité, expérience et engagement

1. Valeurs fondamentales de votre travail
Chez NESTRO, le travail est enraciné dans les connaissances acquises au cours des années dans les domaines commercial, technique et pratique. C’est sur la base de ces connaissances fondamentales que nous traitons avec nos clients et nos fournisseurs. Nous nous efforçons de garder vivantes ces racines dans notre activité et nos engagements.

2. L'orientation client
Le client est au cœur de notre travail. Nous souhaitons gagner sa confiance et lui procurer un sentiment de sécurité et de bien-être.

3. Relations entre collaborateurs
En toute collégialité, le travail entre nous, collaborateurs, est empreint de respect et d’estime mutuels.

4. Coopération et collaboration
Nous sommes conscients que tous les collaborateurs, catégories professionnelles et services participent conjointement au succès de NESTRO. Une coopération fondée sur la confiance mutuelle est donc pour nous la condition fondamentale d’un travail fructueux et efficace.

5. Communication et information
Chez NESTRO, nous considérons qu'une communication et une information efficaces constituent une condition essentielle pour une collaboration et un management ciblés et réalisés dans la confiance.

6. Management
Savoir diriger est important pour concevoir l’avenir. Chez NESTRO, afin d’atteindre ensemble les objectifs professionnels et humains, nous choisissons un management participatif à tous les niveaux.

7. Qualité et efficacité
Chez NESTRO, nous avons de hautes exigences vis-à-vis de notre travail. C'est pourquoi nous vérifions de manière ciblée la qualité et l'efficacité de notre travail, en nous efforçant de les améliorer constamment.

8. Perception de l’entreprise à l’extérieurNESTRO est une entreprise entretenant de multiples relations extérieures avec des partenaires les plus divers du monde économique. Une partie de notre succès repose sur le développement de ces relations. En tant que partenaire fiable, nous voulons gagner la confiance et justifier cette confiance par notre action.

Les objectifs suivants ont été fixés :
1. Nous préservons notre grande compétence professionnelle au sein de notre établissement et la développons.
2. Nous pratiquons une politique axée sur les collaborateurs.
3. Nous assurons les bases économiques.
4. Nous cultivons l’atmosphère tout à fait unique propre à NESTRO.
5. Nous pratiquons un vivre-ensemble respectueux.

Notre service clientèle se tient à la disposition de tous les clients et partenaires commerciaux. Il les conseille avec compétence pour toutes les questions relatives aux produits NESTRO, au montage et à la maintenance. Il supervise la planification de l'expédition, de l'enlèvement, du montage et des interventions de maintenance.

Janvier 2013

Brochure d'enterprise - DE EN FR

40 Jahre