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NESTRO Lufttechnik GmbH ha sido galardonada por DISQ-Trust con el premio «Von Kunden empfohlen» (Recomendada por los clientes) por su excelente calidad de servicio. NESTRO impresionó en las cuatro áreas de prueba y obtuvo 93 de los 100 puntos posibles. La empresa obtuvo incluso el máximo resultado en el área de recomendación: «Los clientes otorgaron la mejor calificación posible en todas las áreas», elogió Francesco Ferreri, de la dirección de DISQ-Trust. Se destacaron especialmente los filtros modulares de alto rendimiento, el rápido suministro de piezas de repuesto a través de la tienda web de la propia empresa, el departamento de servicio o el personal de servicio externo siempre disponible, así como la oferta de contratos de mantenimiento para minimizar los tiempos de inactividad. En tiempos de digitalización y sostenibilidad, un servicio técnicamente sólido y con soporte digital es crucial. NESTRO demuestra cómo la innovación, la calidad y la cercanía al cliente van de la mano en el sector industrial.
"Estamos encantados de recibir este premio. Confirma nuestro esfuerzo diario por ayudar a nuestros clientes de forma rápida y poco burocrática. En caso de incidente, nuestro informe de avería en línea guía al cliente de forma breve y concisa a través de la información que es esencial para que podamos procesarla. Esto facilita nuestro trabajo y acorta el tiempo de tramitación", afirma Adrian Scholtes, uno de los jefes de obra responsables de NESTRO. Con el sello DISQTrust «Recomendado por los clientes», la empresa documentará a partir de ahora su pretensión de actuar también como líder en asesoramiento en materia de aire limpio, protección del medio ambiente y automatización industrial en el sector servicios: de forma fiable, eficiente y orientada al cliente.