Společnost NESTRO Lufttechnik GmbH získala od společnosti DISQ-Trust ocenění „Von Kunden empfohlen“ (Doporučeno zákazníky) za vynikající kvalitu služeb. Společnost NESTRO přesvědčila ve všech čtyřech oblastech testu a dosáhla 93 bodů ze 100 možných. V oblasti doporučení dosáhla společnost dokonce maximálního výsledku: „Zákazníci udělili nejlepší možné hodnocení ve všech oblastech,“ pochválil ji Francesco Ferreri z vedení společnosti DISQ-Trust. Vyzdvihovány byly zejména modulární vysoce výkonné filtry, rychlé dodávky náhradních dílů prostřednictvím vlastního internetového obchodu, servisního oddělení nebo vždy dostupného terénního servisu a také nabídka smluv o údržbě, které minimalizují prostoje. V době digitalizace a udržitelnosti je technicky silný a digitálně podporovaný servis klíčový. Společnost NESTRO ukazuje, jak inovace, kvalita a vstřícnost k zákazníkům patří v průmyslovém odvětví k sobě.
"Toto ocenění nás velmi potěšilo. Potvrzuje naši každodenní snahu pomáhat našim zákazníkům rychle a nebyrokraticky. V případě incidentu naše online hlášení o závadě zákazníka stručně a výstižně provede informacemi, které jsou pro nás nezbytné ke zpracování. To nám usnadňuje práci a zkracuje dobu vyřízení," říká Adrian Scholtes, jeden z odpovědných manažerů pracovišť společnosti NESTRO. Používáním udělené pečeti DISQTrust „Doporučeno zákazníky“ bude společnost od nynějška dokumentovat své tvrzení, že působí také jako lídr v oblasti poradenství pro čistý vzduch, ochranu životního prostředí a průmyslovou automatizaci v sektoru služeb - spolehlivě, efektivně a s ohledem na zákazníka.
