Informații actuale

NESTRO Lufttechnik GmbH a fost onorată de DISQ-Trust cu premiul „Von Kunden empfohlen” (Recomandat de clienți) pentru calitatea excepțională a serviciilor. NESTRO a impresionat în toate cele patru domenii de testare și a obținut 93 din 100 de puncte posibile. Compania a obținut chiar rezultatul maxim în domeniul recomandării: „Clienții au acordat cel mai bun rating posibil în toate domeniile”, a lăudat Francesco Ferreri din partea conducerii DISQ-Trust. Au fost evidențiate în special filtrele modulare de înaltă performanță, furnizarea rapidă de piese de schimb prin intermediul magazinului web propriu al companiei, al departamentului de service sau al personalului de service pe teren mereu disponibil, precum și oferta de contracte de întreținere pentru a reduce la minimum timpii morți. În vremuri de digitalizare și sustenabilitate, un serviciu puternic din punct de vedere tehnic și susținut digital este crucial. NESTRO arată cum inovarea, calitatea și amabilitatea față de clienți sunt compatibile în sectorul industrial.
"Am fost încântați să primim acest premiu. Acesta confirmă eforturile noastre zilnice de a ne ajuta clienții rapid și fără birocrație. În cazul unui incident, raportul nostru de defecțiune online ghidează clientul în mod scurt și concis prin informațiile esențiale pe care trebuie să le procesăm. Acest lucru ne ușurează munca și scurtează timpul de procesare", spune Adrian Scholtes, unul dintre managerii de site responsabili la NESTRO. Prin utilizarea sigiliului DISQTrust „Recomandat de clienți”, compania își va documenta de acum înainte pretenția de a acționa și ca lider în consultanță pentru aer curat, protecția mediului și automatizare industrială în sectorul serviciilor - fiabil, eficient și orientat către client.