Leitbild

Verantwortung, Erfahrung & Engagement

1. Grundwerte unserer Arbeit
Die Arbeit in der NESTRO ist verwurzelt in den bisherigen Erkenntnissen, die wir in kaufmännischer, technischer und praktischer Hinsicht erarbeitet haben. Dieses Grundwissen ist die Basis, auf der wir miteinander, mit unseren Kunden und mit unseren Lieferanten umgehen. Wir bemühen uns darum, diese Wurzeln unserer Arbeit und unseres Engagements lebendig zu erhalten.

2. Kundenorientierung
Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen die Kunden. Wir wollen ihr Vertrauen gewinnen und ihnen das Gefühl von Sicherheit und Wohlbehagen vermitteln.

3. Umgang der Mitarbeiter untereinander
Für uns als Mitarbeiter hat der Umgang untereinander einen hohen Stellenwert. Er ist geprägt von gegenseitiger Achtung und Wertschätzung.

4. Kooperation und Zusammenarbeit
Wir sind uns bewusst, dass alle Mitarbeiter, Berufsgruppen und Abteilungen gemeinschaftlich am Erfolg der NESTRO beteiligt sind. Kooperation, die sich auf gegenseitiges Vertrauen gründet, ist deshalb für uns grundlegende Voraussetzung für erfolgreiches und effektives Arbeiten.

5. Kommunikation und Information
In der NESTRO sehen wir in effektiver Kommunikation und Information eine wichtige Voraussetzung für vertrauensvolle, zielgerichtete Zusammenarbeit und Führung.

6. Führung
Um die Zukunft der NESTRO zu gestalten, ist Führung notwendig. Wir entscheiden uns dabei auf allen Ebenen für einen kooperativen Führungsstil, um gemeinsam unsere fachlichen und menschlichen Ziele zu erreichen.

7. Qualität und Effektivität
In der NESTRO haben wir einen hohen Qualitätsanspruch an unsere Arbeit. Wir überprüfen deshalb gezielt Qualität und Effektivität unserer Arbeit, wobei unsere Bestrebung zur fortwährenden Verbesserung führt.

8. Außenwirkung
Die NESTRO ist ein Unternehmen mit vielfältigen Außenbeziehungen und unterschiedlichsten Partnern im Wirtschaftswesen. Ein Teil unseres Erfolges beruht auf der aktiven Gestaltung dieser Beziehungen. Wir wollen als verlässlicher Partner Vertrauen gewinnen und dieses Vertrauen durch unser Handeln rechtfertigen. Folgende Ziele sind gesetzt:
1. Wir erhalten die hohe Fachkompetenz im Haus und bauen diese weiter aus.
2. Wir praktizieren Mitarbeiterorientierung.
3. Wir sichern die wirtschaftlichen Grundlagen.
4. Wir pflegen die unverwechselbare Atmosphäre der NESTRO.
5. Wir leben ein hochachtungsvolles Miteinander.

Unser Kundenmanagement steht allen Kunden und Handelspartnern gerne zur Verfügung. Es berät sie kompetent in allen Fragen rund um die NESTRO-Produkte, Montagen und Service. Es steuert die Planung von Versand, Abholung, Montage und Serviceeinsätzen.

Januar 2013

Unternehmensbroschüre - DE EN FR

40 Jahre